نقل الدراجات · المساندة
للرحلة المخطَّط لها منذ زمن. وللدراجة التي توقفت عن العمل.
ممرّ جبلي انتظرتموه طوال الشتاء، أو يوم على الحلبة، أو شراء من الطرف الآخر للبلاد — أو عطل مساء يوم أحد. موقفان مختلفان تماماً. الدار نفسها، والعناية نفسها.
الورشة · رينو ماستر
ورشة متنقلة، صُمِّمت للدراجات.
كل عنصر في هذا التجهيز صُمِّم ليحفظ دراجتكم في أفضل حال حتى لحظة تسليمها.
-
منتصبة
دراجتكم تسافر منتصبة، مسنودة، ولا تُضجَع أبداً.
-
مثبَّتة
تثبيت متعدد النقاط على المواضع المخصَّصة، بشدٍّ مضبوط، ومن دون أي ضغط على الأغطية.
-
مجهَّزة
سكك أرضية، وسنادات مخصَّصة، وعُدّة على متنها: لكل هندسةٍ مكانها.
البروتوكول · ست خطوات
ست خطوات، بالترتيب نفسه دائماً.
-
01 الاستلام
المكان والموعد نتفق عليهما معاً. ونصل في الموعد.
-
02 توثيق الحالة
تُفحَص الدراجة معكم قبل أي حركة.
-
03 التحميل
صعود متمكّن على المنحدر، ولا مكان للعجلة أبداً.
-
04 السند والتثبيت
ركيزة وسنادات وأحزمة على قياس الطراز؛ ويُتحقَّق من الشدّ قبل الانطلاق.
-
05 النقل
قيادة سلسة، ومسار مُعَدّ سلفاً، وتثبيت يُراجَع عند كل توقف.
-
06 التسليم
تُراجَع الحالة معكم عند الوصول، وتعود المفاتيح إلى يدكم.
المساندة · خدمة مكمِّلة
حين لا تسير الرحلة كما خُطِّط لها.
حرفتنا هي النقل الفاخر لدراجتكم والعناية بها. والمساندة امتدادها الطبيعي: عطل، أو بطارية فارغة، أو إطار مثقوب، أو حادث يسير — نحن لا نُصلح على قارعة الطريق، بل نستلم دراجتكم، بالورشة المتنقلة نفسها والبروتوكول نفسه، ونوصلها إلى حيث ستلقى العناية: ورشتكم، أو وكالتكم، أو منزلكم ببساطة. أنتم تختارون الوجهة؛ ونحن نتكفّل بالباقي.
التدخّل بحسب المنطقة والتوفّر، ويُوضَّحان عند اتصالكم.
الدراجات · سبع عائلات
لكل دراجة هندستها. ونحن نتكيّف معها.
- الرياضية أغطية مصونة
- الرودستر الجوهر، بقبضة أمينة
- جي تي والسياحية رفيقات الأسفار الكبرى
- التريل والمغامرة جاهزات لما هو آتٍ
- الكاستم كروم في مأمن
- المقتنيات تعامُل من زمن آخر
- السباق وأيام الحلبة الحلبات، بالحجز المسبق
المواقف · سبعة أسباب
سبعة أسباب للاتصال بنا.
قائمة قابلة للتمرير — استخدموا السهمين لتصفّح المواقف.
-
التسليم من الوكالة
الدراجة الجديدة تستحق المستوى نفسه من الخدمة الذي تستحقه سيارة فاخرة.
-
الشراء عن بُعد
الدراجة بعيدة؛ والثقة تسافر معنا.
-
الانطلاق في رحلة
تنتظركم عند سفح الممرات، بكامل نضارتها وجاهزيتها.
-
يوم على الحلبة
ذهاباً وإياباً: أنتم تقودون، ونحن ننقل.
-
المعارض
في الموعد، معروضةً كما تستحق.
-
بين عناوينكم
مساكن، ومرائب، وورش، وأماكن عرض.
-
العودة من الورشة
الكيلومتر الأخير بأهمية ما سبقه كله.
الضمانات
ما لا يتبدّل أبداً.
- دراجتكم تسافر منتصبة، مسنودة ومثبَّتة — ولا تُضجَع أبداً.
- لا اسم عميل، ولا معلومة عن المركبة، ولا مسار يُفصَح عنه من دون إذن.
- رحلتكم يتابعها محاوِر واحد معروف بوضوح، من الإعداد حتى التسليم.
- شروط الحماية والتغطية تُحدَّد بوضوح قبل كل استلام.
أسئلتكم
ما يسألنا عنه الدرّاجون.
لا. يجري التثبيت على النقاط المخصَّصة في الهيكل والعجلات، بشدٍّ مضبوط.
الشدّ يُضبَط على قياس الطراز: بما يكفي للتثبيت، ولا يبلغ الضغط أبداً.
نعم. وتُوضَّح المنطقة والتوفّر عند اتصالكم.
نعم، يسافر عتادكم على المتن، مرتَّباً ومدوَّناً في توثيق الحالة.
أخبرونا بذلك في طلبكم: فنحن ندرس كل حالة قبل أن نلتزم.
عند الاستلام، وفي الطريق إذا اتُّفق على ذلك، وقبل التسليم.
ولهذا تحديداً يُعَدّ كل تعامل طرازاً طرازاً، ومعكم.